Perdido en la transacción: Encontrar la ventaja competitiva en la línea de caja
Tendências na aprovação de pagamentos on-line e na loja física para pequenas e médias empresas. Os consumidores mudaram suas preferências de pagamento após a pandemia, e é evidente que muitos desses hábitos permanecerão. A maioria dos donos de empresas vê a transformação digital – on-line e na loja física – como um fator de sucesso essencial para seus negócios.
Os principais tópicos deste relatório técnico incluem:
- Métodos de pagamento alternativos, como carteiras digitais e transferências bancárias diretas, estão se tornando cada vez mais importantes para comércios on-line.
- O interesse em aceitar pagamentos com criptomoedas é cada vez maior, especialmente para pagamentos on-line.
- Durante a pandemia, as fraudes aumentaram significativamente e continuam sendo uma grande preocupação para os vendedores on-line.
- Acelerar o pagamento na finalização da compra e aprimorar a experiência do cliente são as principais prioridades das empresas que aceitam pagamentos físicos.
- A maioria dos comerciantes de pequenas e médias empresas que vendem principalmente em lojas físicas já implementaram a opção de “checkout” on-line e acreditam que os consumidores continuarão a fazer compras on-line.
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*Aviso: O relatório técnico está disponível apenas em inglês.
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