Perdido en la transacción: Encontrar la ventaja competitiva en la línea de caja

Tendencias hacia la aceptación de pagos en línea y en la tienda entre las PyMEs. Los consumidores cambiaron sus preferencias de pago después de la pandemia, y es evidente que muchos de esos hábitos llegaron para quedarse. Muchos empresarios ven a la transformación digital - tanto en línea como en la tienda - como un factor crítico de éxito para sus empresas.

Los temas clave de este documento oficial incluyen:

• Los métodos alternativos de pago como las billeteras digitales y transferencias bancarias directas adquieren cada vez más importancia para los negocios en línea.
• Hay cada vez un mayor interés en aceptar pagos en criptomonedas, especialmente para los pagos en línea.
• Durante la pandemia el fraude se agravó significativamente y todavía sigue siendo una preocupación seria para los vendedores en línea.
• Agilizar la línea de caja y mejorar la experiencia del cliente están entre las primeras prioridades para las empresas que aceptan pagos presenciales.
• La mayoría de los comerciantes PyMEs que principalmente venden a en tiendas físicas han incorporado un proceso de caja en línea y creen que los consumidores se seguirán volcando a las compras en línea.

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